국문/영문 사이트 개별 가입 및 로그인 필요
한춤의 국문/영문 사이트는 개별 관리됩니다.
동시 사용을 원하시면 국문/영문 사이트에서 개별 가입 후 로그인하셔야 합니다.
- 국문 사이트에서 구매한 강의는 국문 사이트의 "마이페이지"에서만 볼 수 있습니다.
- 영문 사이트에서 구매한 강의는 영문 사이트의 "마이페이지"에서만 볼 수 있습니다.
구매한 강의를 보는 방법
"마이페이지" → "내강의실"에서 구매한 강의를 선택하여 시청할 수 있습니다.
콘텐츠 시청 방법 (스트리밍/다운로드)
콘텐츠를 볼 수 있는 방법은 2가지가 있습니다.
1) 스트리밍
- 일반적인 네트워크 환경이라면 스트리밍으로 시청이 가능합니다.
2) 다운로드
- 암호화된 콘텐츠를 최장 3일간 PC/모바일에 다운로드하여 저장할 수 있습니다.
- 스트리밍이 어려운 네트워크 환경이라면 다운로드 후 시청하면 끊기지 않고 영상을 볼 수 있습니다.
- 다운로드 된 콘텐츠는 3일 후 저장공간에서 삭제되며, 디스크 용량은 복원됩니다.
휴강 신청
수강중인 강의를 총 2회, 각 최대 30일간 일시 정지할 수 있습니다.
"마이페이지" → "내강의실" 에서 일시 정지를 원하는 강의를 선택하세요.
중간에 재개하신 경우도 휴강신청 사용으로 간주합니다.
결제 수단
국문 사이트 : 신용카드(한국에서 발행된 카드만 유효)
영문 사이트 : 페이팔, 신용카드(해외에서 발행된 카드만 유효)
환불 정책
결제 24시간 이내에 총 3분 이상 시청하지 않은 경우, 전액 환불해 드립니다.
그 외, 환불이 불가합니다.
환불 신청은 "마이페이지"에서 가능합니다.
동영상 플레이어가 멈추는 문제
1) 캡쳐 프로그램이나 퀵타임(iOS)이 켜져 있지 않은지 확인 바랍니다.
2) 1개의 ID가 여러 기기에서 동시에 로그인되어 있지 않은지 확인 바랍니다.
3) 지속적인 문제 발생 시, 기타 응용프로그램을 비활성화하여 사용해 보시길 권장합니다.
영상과 소리의 싱크가 맞지 않는 문제
네트워크가 불안정할 때 발생합니다.
지속적인 문제 발생 시 '스트리밍' 대신 '다운로드' 방식으로 시청하는 것을 추천드립니다.
권장 시스템 규격
1) PC (최소 사양)
- Internet Explorer 7.0
- Chrome 6.0
- FireFox 3.6
2) 모바일 (최소 사양)
- Android 6.0
- iOS 10